Exchange 2013/2016 OWA无法访问邮件正文

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Exchange 2013/2016 OWA无法访问邮件正文

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[align=left][align=left][font=宋体]　　问题描述[/font][font=宋体]Exchange 2016 CU9 | 用户使用OWA查看邮件正文时，偶尔出现以下报错：[/font][/align][align=left] [/align][align=left][font=宋体]　　排查过程[/font][font=宋体]1．  检查服务器上的应用程序日志和系统日志，发现有143报错，显示OWA无法加载RMS templates.[/font][/align][align=left] [/align][align=left][font=宋体]　　[/font][font=宋体]2．  检查RMS设置，发现RMS是enabled状态。但是据客户反应，RMS服务器和RMS功能目前是不可用状态。[/font][/align][align=left] [/align][align=left][font=宋体]　　[/font][font=宋体]3．  从以下层面讲RMS功能禁用：[/font][/align][align=left] [/align][align=left][font=宋体]　　[/font][font=宋体]1)  IRMConfiguration[/font][/align][align=left] [/align][align=left][font=宋体]　　[/font][font=宋体]Set-Irmconfirguation -InternalLicensingEnable $false -CLientAccessServerENabled $false2)  OWAMailboxPolicy[/font][/align][align=left] [/align][align=left][font=宋体]　　[/font][font=宋体]Get-OWAMailboxPolicy | Set-OWAMailboxPolicy -IRMEnabled $false3)  OWA VD级别[/font][/align][align=left] [/align][align=left][font=宋体]　　[/font][font=宋体]Get-OWAVirtualDIrectory -Server exch3016 -ShowOwaVirtualDirectory | Set-OWAVirtualDirectory -IRMEnabled $false问题原因Exchange设置了与RMS集成，但是目前RMS服务器不可用，导致OWA在载入template时出现报错。[/font][/align][align=left] [/align][align=left][font=宋体]　　解决方法[/font][font=宋体]1．  通过上述方法从Exchange角度禁用RMS。[/font][/align][align=left] [/align][align=left][font=宋体][font=宋体][size=10.5pt]　　[/size][/font][font=宋体]2．  修复RMS服务器，[b][size=6]sdwan的方案[/size][/b]电话400-028-9798。[/font][/font][/align][/align]