员工帮助计划对企业和员工的效果是什么

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员工帮助计划(EAP)是一项风靡欧美的福利项目，从最初的用于解决员工酗酒等不良行为带来的影响到现在的全方位诊断、指导、解决员工及其家属的心理和行为问题，EAP的应用范围越来越广，也越来越受到企业管理者的重视。EAP为何会受到广泛欢迎，它对企业和员工分别有什么帮助呢?下面小为就详细和大家说道说道！


▲对企业而言：


1.增进员工管理技能：使企业或主管员工管理符合“人本”思维，同时兼顾理性与感性两种层次。并且能识别员工的心理或行为困扰，协助员工解决问题。同时，也有针对各阶层主管管理需求的课程设计，提升管理技能。


2.诊断组织潜在问题：通过“由下而上”的心理健康检查汇集问题，确认显性问题，发掘隐性问题，同时了解企业文化特殊性。针对问题与专家面对面沟通，获得具体解决方案。


3.拥有快乐而有效能的员工：通过EAP，员工身心健康、EQ(情商)与抗压性、工作相关技能提升，同时又没有家庭后顾之忧，能乐在工作，发挥个人性能，得到工作成就感。


4.提升企业有形与无形资产：前者反应在请假率、缺勤率、离职率降低，生产力跃升；后者反应在员工生活质量、工作满意度上升，企业向心力与凝聚力加强。有形资产增加带动企业获利成长、企业竞争力上升。无形资产的提升，也同步提升企业形象，无形中增加了企业的优势。


5.爱护与吸引优秀人才：透过方案协助，能协助暴露在竞争、高工作压力的管理优秀人才管理其压力过大、过劳、心理危机议题，避免人才因压力过大离开或折损。同时亦能成为吸引优秀人才因素之一。


6.管理危机，避免连锁效应：在公司发生职灾或意外、或员工发生突发状况时，能迅速评价问题，提出相关解决步骤，使企业与员工有心理准备，预防与降低连锁反应。


▲对员工而言，可以得到下面的益处：


1.借切身主题讲座了解EAP：透过知名专家讲座，了解压力与情绪管理、提升睡眠质量妙方、或职业生涯与个人发展等个人切身议题，并从中了解包括心理健康检查在内的EAP项目能为自己或家人做些什么。


2.心理检测与个人报告：通过心理检测，了解自己是否压力负荷过重，产生身心症状、情绪困扰、睡眠困扰等；伴侣与家庭功能检测。检测完后可立即获得个人身心健康报告，确认并了解已存在的问题，以及个人未觉察的问题，并进一步获得特定问题的解决方案。


3.多元咨询管道，解决个人、家庭、工作或管理议题：个人已觉察之各类型问题，可藉由自己熟悉并觉得安全的管道做进一步咨询，做问题的初步了解，由专家或顾问提供协助。


4.心理培训/讲座，在工作和生活中取得平衡：借助心理检测了解员工或组织需求，设计切合问题的培训、讲座，圆满个人家庭、工作家庭两方面的身心灵需求，协助员工取得工作与家庭的稳定。


5.危机时获得支援：员工发生职灾或意外等失能状况时，或在情绪失控、自我伤害、轻生等情形时，能立即获得相关协助。


如何判断员工援助计划是否可靠？为本EAP机构表示，一家出色的eap机构于一体的综合心理服务机构，同时在EAP项目开展方面也拥有丰富的经验。