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优化营商环境,打造政务服务“花都速度”!

2020-5-11 23:07| 发布者:广州新闻头条| 查看:677| 评论:0|来自:花都区政务服务数据管理局

摘要:花都区政务服务数据管理局在区委区政府的正确领导和关心支持下,按照中央、省、市关于“互联网+政务服务”改革和“数字政府”建设的工作部署,坚持以创新服务为引领,以信息化技术应用为抓手,全面深化“放管服”改革 ...

花都区政务服务数据管理局在区委区政府的正确领导和关心支持下,按照中央、省、市关于“互联网+政务服务”改革和“数字政府”建设的工作部署,坚持以创新服务为引领,以信息化技术应用为抓手,全面深化“放管服”改革,全力打造政务服务“花都速度”,为创造一流的营商环境发挥了积极作用。

今年是我区全面优化营商环境之年。为全力落实广州市世界银行全球营商环境评估的区级任务,根据广州市政务服务数据管理局和花都区委区政府对全面优化营商环境改革的工作部署,政务服务数据管理局认真贯彻落实《花都区亲商助企26条》,在区政务服务大厅设置了“企业开办”和“工程建设联审”专窗,下一步还将设置“政策兑现”服务专窗,真正做到急投资者所急,想投资者所想。

目前,全区共27个部门进驻区政务服务大厅,509项法人事项实现“一窗”综合受理,已基本实现法人事项“一门进驻”、“一窗受理”、“一网通办”。

近年来,区政务服务中心开展代办首席服务官团队和代办员队伍的组建工作,梳理和匹配代办服务项目,并且在联合审批第一步受理阶段,实行对项目的全程免费代办。在区政务服务大厅设置统一的服务专窗和洽谈室,集服务指引、代办洽谈、成果展示、项目协调等功能为一体,让投资企业享受“点对点、面对面”的精准、周到、优质服务。5月8日下午,区政务服务数据管理局只用半天时间,就为风行牧业项目办好证件。这次“半日取证”就是该局做好该项工作的一个缩影。

据政数局相关负责人介绍

待新政务大楼服务大厅建成后,计划将全区35个单位、1536项事项全部纳入“集成服务、综合受理”模式管理。采用开放式窗口的布局方式,拟进驻全区除个别如汽车年审、驾驶证核发等有特殊场地要求的事项外的全部行政审批和个人服务事项; 分类设置“企业开办”、“建筑许可”、“财产登记”等服务区域和帮办、咨询、综合受理等各类窗口235个,开设中介服务超市和各类自助服务区,建成高效统一、规范智能的对外服务场所,为办事的市民企业提供“一条龙、一站式、全方位服务”的综合服务平台。加快形成政务服务可推广、可复制经验范本,指导规范镇村政务服务中心建设,提高服务水平,实现区镇村三级一体化服务。

下一步,区政务服务数据管理局将继续按照区委、区政府的统一部署,全力做好优化营商环境的各项工作,努力提升政务服务水平。

一是按高标准推进我区市民广场(区政务服务中心)建设。针对市民办事痛点难点,设置如房产交易等需要跨部门联动的专窗,实现事情“一次办、马上办”。借助最新人脸核身、电子证照、电子签名等信息化手段,实现不带证办事,进一步提升市民办事简易程度。

二是对相关事项进行精细化梳理,根据申办人的实际情况、办理需求,通过花都政务小程序,采用场景式选择的方式,对表单填写内容和材料附件进行过滤,通过人脸核身的方式实现电子签名,最终实现事项的“零跑动”办理。

来源:花都区政务服务数据管理局


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