“黄金周去哪里旅游好？”“终于可以看电影了，先看哪个好？”“8天时间，要好好吃喝玩乐才行！”正当全国人民做着中秋国庆8天长假消遣计划的时候，从事人力资源管理的龚先生却遇到了一个棘手的问题：中秋和国庆同一天，8天假期里按理应该有4天节日和4个周末双休日，除了10月1日、2日、3日之外，第4天的节日究竟是哪一天呢，是算10月4日还是10月8日？记者近日从广州12345政府服务热线中心获悉，这个8天黄金周的新问题，已经难倒了不少HR，12345热线已经接到了几单此类咨询。 “这关系到员工加班究竟是给周末双休日的双薪，还是法定节假日的三薪。”记者联系上龚先生，龚先生说，“我们设想过几种方案，一是10月4日或者10月8日算是第4天的法定节假日，这一天和1、2、3日一样，三薪；二是我们想有没有可能，10月1日既是中秋又是国庆的这天，算是六薪。”网上搜不到答案，龚先生还咨询了公司的法律顾问，同样对此一筹莫展。后来，龚先生想到了拨打广州12345政府服务热线求助。 “您好！请问有什么可以帮您？”9月18日上午，12345热线话务员王丹妮接到了龚先生的电话。当龚先生表明疑惑后，王丹妮立刻调取后台知识库进行查阅。但由于这是个政策并未明确的新问题，知识库也无能为力，王丹妮于是答复龚先生，将尽快向上级人社部门了解，得到通知后立刻回复。 9月20日，龚先生的手机上收到了一条来自12345热线的信息：“国家人力资源和社会保障部就2020年国庆节、中秋节假期加班工资计算问题进行了明确。10月1日至4日，用人单位安排劳动者加班的，应按不低于工资的300%支付加班工资报酬；10月5日至8日，用人单位安排劳动者加班的，应先安排补休，不能安排补休的，应按不低于工资的200%支付加班工资报酬。” “终于‘破案’了！第4天节假日就是10月4日！”龚先生松了一口气，困扰几天了的疑惑终于得到了圆满解决，“谢谢12345热线，真是广州市民的‘百事通’！这下我终于可以放心地给加班的同事们准确计薪酬了。” 据广州12345热线介绍，市民通过热线反映的各类诉求中，85%以上话务员都可以按照知识库提供的信息直接解答。目前热线知识库共有知识点2万余条，包括办理指南类、办理查询类、政务信息类和政策解读类四种，由全市各级热线承办单位根据最新的法规政策上传，经热线中心审核通过后，就可以为市民提供准确、高效的政策指引和办事指南服务。 广州日报全媒体文字记者 黄庆 广州日报全媒体图片记者 黄庆 免责声明：文章图片如有版权问题请联系网站处理，谢谢。 |
花都区与滴滴自动驾驶等三大企业签约合作抢
